PinkKorset.comm Jakarta – Bank Mandiri mengoperasikan 151 kantor cabang pada akhir pekan, Sabtu (17/5) dan Minggu (18/5) untuk melayani penggantian kartu debit yang terblokir.
Langkah ini dilakukan agar nasabah bisa segera melakukan transaksi keuangan menggunakan kartu debit Bank Mandiri.
Corporate Secretary Bank Mandiri Nixon L.P. Napitupulu mengatakan, pihaknya selalu berupaya untuk menjaga rasa aman dan nyaman setiap nasabah dalam melakukan transaksi keuangan.
“Untuk itu, kami membuka operasional cabang di akhir pekan, agar nasabah dapat datang ke cabang khusus untuk mengganti kartu ATM lama yang terblokir dengan yang baru secara gratis,” ujar Nixon Napitupulu dalam keterangan pers di Jakarta, Jumat (16/5/2014) malam.
Dari jumlah tersebut, sebanyak 95 kantor cabang berlokasi di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang dan Bekasi. Sementara kantor lainnya berlokasi di berbagai kota besar di Indonesia seperti Medan, Surabaya, dan Palembang.
Nixon menambahkan, pihaknya juga telah menerapkan sistem IT perbankan yang update dan handal untuk memastikan bahwa seluruh dana nasabah di Bank Mandiri aman.
“Namun kami berharap, setiap nasabah juga dapat menjaga dengan baik keselamatan kartu dan personal indentification number (PIN), termasuk mengganti PIN secara berkala untuk menghindari kemungkinan penggunaan kartu debit oleh pihak yang tidak berwenang,” katanya.
Sabtu lalu, Bank Mandiri menerima informasi bahwa diduga telah terjadi penggandaan kartu di beberapa ATM, termasuk ATM Mandiri.
Atas informasi tersebut, Bank Mandiri kemudian melakukan pemeriksaan dan mengidentifikasi 1.214 kartu diduga terkena penggandaan kartu dan enam mesin ATM kemungkinan besar pernah dipasangi skimmer. Bank pelat merah tersebut kemudian melakukan pemblokiran.
